A Move Concerts confirmou nesta segunda-feira (31) o cancelamento do show do cantor e compositor inglês Tom Odell no Brasil “por questões técnicas e logísticas”. A apresentação do artista dono da faixa "Another Love" aconteceria na Audio, em São Paulo, no dia 23 de novembro.
A produtora ainda divulgou informações sobre o reembolso dos ingressos. Os fãs que adquiriram ingressos na Bilheteria Oficial deverão encaminhar um e-mail para sac@livepass.com.br, por meio do qual receberão as instruções sobre o reembolso.
Já para aqueles que adquiriram ingressos pelo site oficial, o reembolso do valor pago será feito automaticamente, por meio de estorno no cartão de crédito utilizado para pagamento, não havendo necessidade de dirigir-se à bilheteria ou a qualquer ponto de venda. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento da fatura do cartão de crédito do comprador, de acordo com prazos e regras das instituições bancárias.
A Move Concerts adianta que se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos canais oficiais de venda citados no comunicado. A produtora lembra ainda que os ingressos de cortesia não dão direito a restituição de valores, uma vez que não houve pagamento para sua aquisição.
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